O setor financeiro passou por grandes mudanças. Se antes as pessoas precisavam ir às agências para realizar suas transações, hoje é possível realizar tudo por meio dos aplicativos e sites. Com certeza, esses novos formatos trouxeram mais praticidade e rapidez. No entanto, apesar de todos os avanços tecnológicos, surgiram novos golpes e os cooperados precisam ficar atentos para evitar cair na conversa dos golpistas.
“Estamos cada vez mais digitais e reconhecemos que a tecnologia é um grande facilitador das transações financeiras. Mas, é preciso ter certos cuidados com dados e senhas para evitar problemas”, recomenda o Presidente do Conselho de Administração do Sicoob Credicarpa, Lisandro Coutinho Borges.
Dessa forma especialistas da cooperativa prepararam uma série de dicas para que você fique tranquilo e mantenha suas finanças seguras:
1 – Cartões de crédito/débito
Golpistas podem se aproveitar da pressa do cliente na hora da compra para coletar os dados do cartão, observar a digitação das senhas e devolver um plástico falso. Ou seja, ele consegue ali mesmo as informações que precisa para comprar posteriormente com o cartão original.
Nesse caso, é fundamental certificar se o cartão devolvido é realmente o seu e contém o seu nome nele. Outra dica legal e ver no App se o valor cobrado condiz com o valor da compra realizada.
2 – Golpe da maquininha
Uma dica importante é sempre desconfiar de maquininhas que estejam com o visor danificado ou, também, se o vendedor não lhe apresentar o valor na tela. Já no caso de cartões que pagam por aproximação, outra orientação é protegê-los deixando o limite baixo.
3 – Furto/Roubo de celulares
Pode parecer comum, mas é essencial ressaltar a importância da atenção a furtos. Cabe lembrar que é importante que proteger seu dispositivo ativando configurações de segurança, como o duplo fator de autenticação, bloqueio de aplicativos por biometria e senhas, entre outros.
Além disso, garanta a segurança do seu celular com o bloqueio de tela inicial, biometria facial/digital e ative o bloqueio automático de tela. Em caso de furto/roubo, avise o Sicoob imediatamente ou ligue 0800 724 4420 e peça para desabilitar o acesso à sua conta.
4 – Segurança para o ano todo
Outra dica crucial é sempre ficar atento ao recebimento de e-mail, SMS e ligação por telefone. Não compartilhe seus dados. Em caso de dúvidas, entre em contato com sua instituição financeira.
5 – Dica bônus: Seguro Transações do Sicoob
O Sicoob disponibiliza aos seus cooperados o Seguro Transações, que protege as movimentações financeiras digitais (Pix, TED e DOC) e operações que envolvam boletos bancários, vouchers e duplicatas. O produto ampara, também, se a pessoa realizar saque ou compras sob coação, além de proporcionar a cobertura Bolsa Protegida (roubo ou furto da bolsa e seus pertences).
Com três planos de contratação, a partir de R$ 5 mensais, a contratação pode ser realizada pelo App Sicoob e está restrita a pessoas físicas cooperadas, correntistas titulares de contas junto ao Sicoob.
Quer saber mais dicas de segurança? Acesse https://www.sicoob.com.br/web/sicoob/dicas-seguranca.
Em 2022, o Brasil foi o país que mais recebeu ataques de phishing — tentativa de fraude por meio de mensagens duvidosas para obter dados pessoais — no WhatsApp no mundo. No ano passado, foram mais de 76 mil tentativas de fraudes registradas, segundo o relatório “Spam e phishing em 2022”, da Kaspersky, empresa de produção de softwares de segurança online. A pesquisa, também, apontou que o país é o quarto a sofrer o mesmo tipo de fraude por e-mail.
Diante desses dados, é preciso ficar atento e desenvolver formas de proteger os dados. “No golpe do WhatsApp, o fraudador cadastra o número de telefone da vítima em outro dispositivo e usa da engenharia social, que são as estratégias para convencer as pessoas a fornecerem informações pessoais aos golpistas, para convencê-la a informar o código que o aplicativo envia por SMS. Em seguida, o WhatsApp da vítima é bloqueado no seu telefone e o golpista usa a conta, cadastrada em outro dispositivo, para enviar mensagens pedindo dinheiro em seu nome. Uma forma eficiente de se proteger nesses casos é ativando a verificação em duas etapas no seu aplicativo”, alerta o diretor.
Outra recomendação do especialista é ficar atento às mensagens de pessoas conhecidas pedindo dinheiro. “Nesse caso, é importante desconfiar, pois um amigo ou familiar é quem pode ter sido a vítima do golpe”, completa.
Durante o uso dos serviços delivery, também, pode ser aplicados golpes. Por isso, a recomendação é fazer o pagamento pelo aplicativo e não no momento da entrega. E nas compras virtuais, a dica é desconfiar se a oferta está muito abaixo do preço de mercado, dos concorrentes.
PRESENCIAL
Borges aconselha cuidado também na hora de pagar com o cartão, mesmo presencialmente. “Fique de olho. Não deixe que o atendente efetue a transação longe de você. Além disso, não faça nenhum pagamento se a máquina do cartão estiver com o visor quebrado ou caso. Solicite sempre a via do comprovante de venda e confira o valor impresso da compra”, alerta.
E mesmo com todo o avanço da tecnologia, o golpe dos boletos ainda persiste. Muitas vezes são oferecidos para pagamento pelos golpistas com descontos, o conselho é que ao pagar um boleto de cobrança, verifique sempre se os dados do “beneficiário” são de quem lhe vendeu o produto ou serviço. “Os fraudadores falsificam boletos com supostos descontos e enviam para a vítima em substituição ao disponibilizado no débito automático, por exemplo, apresentado como uma vantagem para as pessoas. Eles parecem reais, mas assim que o pagamento é realizado, os recursos são desviados para o golpista e a dívida continua. Por isso, ao receber um boleto para pagamento diferentemente da usual, desconfie e contacte a empresa pelos canais habituais”, diz.
O Sicoob Credicarpa se preocupa com a segurança dos cooperados, por isso realiza diversas ações para alertar sobre os golpes. No mês de março ocorreu a Semana de Segurança e Prevenção a Fraudes, onde os associados receberam diversas dicas de como evitar transtornos financeiros. Confira algumas orientações da intuição.
Na hora de comprar pela internet:
- Quando possível, opte pelo cartão virtual;
- Antes de comprar, sempre pesquise a reputação da loja;
- Desconfie de ofertas muito abaixo do preço de mercado;
- Verifique se as informações da aba “sobre” ou “contato”, como telefone, endereço do escritório, e-mail, canal de atendimento e CNPJ existem de fato
Cartão físico:
- Nunca perca seu cartão de vista;
- Para evitar que seus dados sejam usados em compras sem você notar, nunca forneça senha, número e código de segurança do cartão em SMS, e-mail ou WhatsApp.
