Moradores do bairro Olhos d’Água em Rio Paranaíba passaram o domingo sem abastecimento de água devido a um vazamento causado por obras. A informação é da Copasa que, através de nota enviada à redação do Paranaíba Agora, ressalta que a ocorrência foi causada por terceiros e que as equipes técnicas finalizaram na manhã desta segunda-feira (25), a devida correção.
A empresa destaca que o abastecimento no local está normalizado e que se algum cliente estiver com falta de água, pode se tratar de um caso pontual e que, portanto, deve informar o endereço completo do imóvel pelos canais de relacionamento da Copasa, para que uma equipe especializada seja enviada ao local para investigar a situação.
Confira a nota na íntegra:
A Copasa informa que equipes técnicas finalizaram, na manhã desta segunda-feira (25/11), a correção de um vazamento causado por obras de terceiros no bairro Olhos D’água, em Rio Paranaíba.
A Companhia esclarece que o abastecimento para o local está normalizado, bem como o volume do reservatório que abastece a região. Nos últimos dias não foram registradas reclamações de intermitências na citada área.
A empresa destaca que, se algum cliente estiver com falta de água, pode se tratar de um caso pontual, portanto, deve informar o endereço completo do imóvel diretamente pelos canais de relacionamento da Copasa, para que uma equipe seja enviada a fim de investigar a situação.
Os canais de relacionamento são gratuitos. São eles: Agência Virtual no site www.copasa.com.br; Aplicativo Copasa Digital; Webchat disponível no site ou pelo WhatsApp (31) 99770 7000, os dois últimos com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e sábado, domingo e feriados (exceto nacionais) das 8h às 12h ou ainda pela Central de Atendimento 0800 0300 115 ou 115, que funciona 24 horas.
